TALENTHUM CONSULTORES pone a disposición de las empresas y organizaciones de la Comunidad de las Islas Baleares una herramienta para gestionar sus conflictos psicosociales:

 

LA MEDIACIÓN.

¿Qué es la mediación?

Nosotros la definimos como un método de resolución de conflictos que se caracteriza por la intervención de un tercero imparcial (mediador) cuya misión es conducir las sesiones y ayudar a las partes a encontrar por ellos mismos un acuerdo satisfactorio.

 

¿Qué objetivos tiene la mediación psicosocial?

 

Facilitar el establecimiento de una nueva relación entre las partes en conflicto.

Aumentar el respeto y la confianza entre las partes.

Corregir percepciones e informaciones falsas que se pueden tener respecto al conflicto y/o los implicados.

Ofrecer un espacio donde las partes implicadas en un conflicto o desacuerdo tengan la oportunidad de trabajar juntos en su resolución.

¿Cuáles son las fases del proceso de mediación que sigue TALENTHUM CONSULTORES?

Diseño del proceso.

Premediación

Mediación.

¿Cuál es el rol del equipo de mediadores de

TALENTHUM CONSULTORES?

 

El rol del mediador de TALENTHUM CONSULTORES es la de un tercero neutral y objetivo. No tenemos poder para decidir como resolver el conflicto. Nuestra función real será la de encauzar la discusión entre las partes y conseguir guiarla para que sea productiva. Ayudaremos a los participantes en conflicto a que dejen claro sus verdaderos intereses y necesidades y que cada uno de ellos sea capaz de escuchar y ver la versión del otro. Con ello se llegará a una mayor comprensión de la situación y por tanto a un posible acuerdo o resolución del conflicto.

SERVICIOS DE MEDIACIÓN

PSICOSOCIAL

¿Qué beneficios puede aportar nuestros servicios de mediación a su empresa u organización?

Mediante la mediación podrá gestionar los conflictos psicosociales de una manera más rápida y económica. Algunos posibles ahorros serían los siguientes:

Ahorro económico en posibles litigios (tribunales, abogados, sanciones…).

Disminución en el tiempo para la resolución.

Control  y reducción del coste emocional del conflicto (agresividad, sentimientos negativos, etc.).

Control de costos por baja productividad fruto de absentismo derivado del estrés.

 

¿En que ámbitos pueden actuar los profesionales de TALENTHUM CONSULTORES como mediadores?

Podemos actuar ante todo conflicto que se produzca en la empresa u organización. Especialmente la mediación será efectiva en casos de:

Conflicto psicosocial asociado a baja productividad, problemas entre departamentos, etc.

Denuncias por acoso psicológico o acoso sexual.

Asesoramiento y puesta en marcha de protocolos internos de acoso psicológico en empresas privadas.

Asesoramiento y puesta en marcha del modelo de protocolo en la Administración General del Estado según Resolución del 5 de mayo de 2011 de la Secretaría de Estado para la Función Pública.

Puesta en marcha de protocolos internos de acoso sexual según Ley Orgánica 3/2007, del 22 de marzo.

Cierre de la

 mediación.

VOLVER